• Главная
•  > 
• Статьи
•  > 
• HR-бренд – мощное оружие против хедхантеров

HR-бренд – мощное оружие против хедхантеров

Владимир Якуба

HR-бренд – мощное оружие против хедхантеров

Сложно поспорить с тем, что положительный имидж компании как работодателя, является одним из самых эффективных инструментов по привлечению и удержанию ценных сотрудников. Ведь сегодня специалисты хотят работать не просто в известной компании, а там, где руководство заботится о своих специалистах, предоставляет им хорошие условия труда, выплачивает премии, обеспечивает медицинское страхование, способствует карьерному и личностному росту. В битве за кандидатов может победить небольшая компания, но с положительным HR-брендом.

В связи с этим я хочу поделиться мыслями об HR-бренде. Что это вообще такое? Нужно ли развивать как внутренний, так и внешний имидж компании? Какие выгоды приносит хорошо построенный HR-бренд? Какие факторы на него влияют? Как реализовать HR-бренд?

Что такое HR-бренд, или бренд работодателя?

Возьмем две единицы: «потребитель» и «производитель». Многие работодатели заблуждаются, причисляя себя к числу «потребителей». Но, по сути, работодатель является «производителем» рабочих мест и он нуждается в «потребителях». В свою очередь, в роли «потребителей» выступают соискатели. Однако, на деле работодатель считает себя не «производителем», а «потребителем», мотивируя это тем, что платит деньги, то есть заработную плату. Соответственно, он считает себя клиентом, а клиент, как принято считать, всегда прав.

Как только работодатель поймет, что он «производитель», а не «покупатель», отношение к сотрудникам станет меняться. И уже на этом этапе возникнет необходимость создания HR-бренда.

Так что же такое HR-бренд? HR-брендинг – это комплекс целенаправленных взаимосвязанных мероприятий по формированию положительного имиджа работодателя для привлечения и удержания лучших специалистов в своей отрасли.

HR-бренд включает в себя 2 составляющие: внутренний и внешний HR-бренд. Первый направлен на повышение лояльности сотрудников к компании. Второй – на привлечение квалифицированных кадров. Если уделять достаточно внимания внутреннему HR-бренду, то и внешний будет развиваться.

Так, например, ваша организация решила заняться HR-брендом. Допустим, стали регулярно проводиться совместные корпоративные мероприятия, предоставляться медицинское страхование, проводиться обучение для персонала и т.д. (все эти мероприятия способствуют повышению лояльности сотрудников, так что если в вашей компании они не проводятся, советую начать). Спустя какой-то период это станет достоянием общественности. О том, какой вы хороший работодатель, станут говорить и писать в сообществах в социальных сетях ваши сотрудники, да и вам не мешает написать несколько статей о том, как повысить лояльность и что в вашей компании заботятся о сотрудниках.

4 причины вкладывать в развитие HR-бренда

Нужно ли тратиться на HR-бренд? Однозначно, да!

Каждый работодатель должен думать о перспективах развития компании, а не о сиюминутной экономии. Дальновидные компании понимают, что прельщать сотрудников завышенными зарплатами или покупать их у конкурентов невыгодно и неэффективно. Гораздо разумнее сделать компанию привлекательной для сотрудников, объяснить им ее ценность. Такой подход поможет иметь команду, которая работает на результат, а не 40 часов в неделю.

Причины вкладывать в HR-бренд:

1. Положительный имидж работодателя способствует привлечению самых лучших специалистов.
2. Положительный имидж способствует сохранению собственного квалифицированного персонала.
3. Комфортные условия труда и забота компании о сотрудниках повышают производительность труда персонала.
4. Уменьшается текучесть кадров и, как следствие, снижаются расходы на рекрутинг и рекламу.

5 этапов реализации HR-бренда: от планирования до внедрения

Сначала напомню факторы, которые влияют на HR-бренд компании:

• Бизнес: лидерство компании на рынке, динамика и стабильность компании, ее размер, известность и т.д.
• Менеджмент: стиль управления, организация рабочего процесса, менеджеры и т.д.
• Команда и корпоративная культура: корпоративная культура, межличностные отношения, качественный состав коллектива.
• Мотивация: оплата труда, социальный пакет, забота о сотрудниках, условия труда.
• Возможности для роста и самореализации: карьерный и профессиональный рост.
• Содержание работы: обязанности, выполняемый функционал и т.д.

При разработке бренда работодателя важно охватить все вышеперечисленные факторы, и тогда вы будете привлекательны для высококвалифицированных кадров.

Существуют различные подходы к HR-бренду. Р. Мансуров в своей книге «HR-брендинг» выделяет 22 этапа, другие теоретики – меньше. Я же считаю, что такое количество этапов может напугать руководство фирмы, равно как и HR-отдел. Поэтому я выделяю 5 основных ступеней разработки и реализации бренда:

1. Определение текущего имиджа компании.

Поскольку HR-бренд направлен на две основные категории (нынешние сотрудники и соискатели), он делится на внутренний и внешний.

Имеет смысл провести исследование (анкетирование) среди сотрудников компании, чтобы выяснить насколько им нравится работать в этой организации, удовлетворены ли они своей работой, устраивает ли их система мотивации, какой образ компании сложился у них и т.д. Вопросы такого рода позволят отделу по управлению персоналом понять, как их воспринимают сотрудники, определить свои сильные и слабые стороны.

Среди соискателей также необходимо провести анкетирование: известно ли им имя компании, что слышали о ней, хотели бы в ней работать и почему.

Таким образом, подведя итоги, HR-отдел сможет посмотреть на себя со стороны своей «целевой аудитории».

2. Анализ возможностей.

На данном этапе разработки HR-бренда следует привлечь к работе аналитиков. И совместно провести известные всем SWOT, PEST и БКГ анализы.

Эта работа позволит компании оценить, на каком этапе развития она находится сейчас, какой у нее потенциал и примерные направления развития.

Я убежден, что такие анализы необходимо проводить регулярно для адекватной оценки своей деятельности, независимо от того, развит или не развит ваш HR-бренд.

3. Анализ информации в СМИ, в Интернете и т.д.

Этот этап не такой простой, как кажется на первый взгляд. Поскольку необходимо узнать, какие материалы о компании были размещены в печатных, теле- и радио- СМИ, Интернет-изданиях, в социальных сетях, все упоминания о компании в блогах и т.д. Проанализировать содержание этих материалов, а также соотношение положительных и отрицательных отзывов.

4. Планирование и тестовый запуск.

На основе всех проведенных исследований и анализов нужно составить план мероприятий, необходимых для внедрения HR-бренда.

Некоторые из мероприятий считаю целесообразным провести, чтобы оценить их эффективность и сделать, если есть необходимость, корректировку плана действий.

5. СТАРТ.

Этот этап заключительный. Компания уже прошла период тестирований и готова внедрить HR-бренд и стать одним из самых привлекательных работодателей для специалистов в их сфере деятельности. Тут можно только пожелать успехов!

Основные ошибки HR-брендинга

Многие компании при разработке и внедрении HR-бренда допускают некоторые ошибки:

1. Компания не проводит исследования с привлечением сотрудников и заинтересованных сторон.
2. Проектами по созданию имиджа работодателя занимаются рекрутинговые агентства, которые специализируются на подборе персонала и не знакомы со спецификой работы в организации.
3. Отсутствует понимание бренда работодателя в долгосрочной перспективе.
4. Стратегией HR-бренда занимается исключительно HR-отдел, тогда как необходимо привлекать всех руководителей отделов.
5. Отсутствует согласованность с общей стратегией развития компании.
6. Нежелание инвестировать в HR-бренд, либо полное отсутствие вложений.

Если вы о них будете знать заранее, вероятнее постараетесь избежать их.

В завершение хотелось бы снова напомнить, будьте внимательны к своим «потребителям» - то есть соискателям, и тогда на вашу компанию будет работать команда профессионалов.

• Влияние и Убеждение
• Идеальный руководитель
• Конструктивные переговоры: жесткость против гибкости
• Мастер-класс Владимира Якубы. HR-бренд в трех измерениях
• Мастер-класс Владимира Якубы. Идеальный мотиватор
• Мастер-класс Владимира Якубы. Хедхантинг за 15 минут
• Мотивация 24: игра, в которой выигрывают ВСЕ
• Привлечение квалифицированных кадров. Технологии HR-брендинга и хедхантинга от Владимира Якубы
• Привычки лидера
• Продажи в условиях жесткой конкуренции
• Прорыв в карьере
• Самодисциплина 2.0
• Управление персоналом 3 в 1: Найти, Оценить, Удержать!
• Хозяин слова. Ораторское искусство от Владимира Якубы
• «ДОЖИМ» клиента: 28 способов продавать день в день!