Коммуникации с потребителем в Интернет

Цель семинара

Программа разработана для компаний малого и среднего бизнеса, которые планируют использовать Интернет как среду продвижения. Семинар позволит овладеть практическими навыками руководства созданием сайта и его продвижения.

Форма проведения

Программой предусмотрены кейсовые методы вовлечения слушателей в активную работу на семинаре, как индивидуально, так и в группах, предусматривается проблемный метод формирования потребности в обучении, лекционный материал дополняется примерами из практики российских компаний. Важная часть работы – разработка программ партизанского маркетинга для своей компании под руководством консультанта.

Программа семинара

Тема 1. Поведение и изучение потребителей в сети Интернет

1. Самые популярные сервисы в сети и поведение пользователей
   • Бесплатная почта и поиск
   • Новости, статьи, видео-сюжеты
   • Социальные сети и сообщества
   • Форумы, комментарии к блогам и статьям
   • Скачивание контента
   
   
2. Маркетинговые исследования потребителей в Интернет
   • Онлайн-панели и опросы в Интернет
   • Счётчики и анализ статистики поведения пользователей
   • Изучение блогов, форумов и поисковых запросов

Тема 2. Создание и продвижение Интернет-сайта

1. Создание сайта
   • Поиск исполнителей
   • Текстовое наполнение сайта и структура
   • Программирование и дизайн
   • Текстовое наполнение сайта и продвижение в поисковых системах
   
   
2. Продвижение сайта
   • Продвижение в поисковых системах и каталогах (оптимизация)
   • Контекстная реклама
   • Баннерная реклама
   • Обмен ссылками

Тема 3. Использование Интернет-среды для рекламных кампаний

1. Классические рекламные кампании
   • Роль Интернет-продвижения в интегрированной рекламной кампании
   • Рекламная кампания по выводу нового бренда
   • Рекламная кампания по повышению лояльности клиентов
   
   
2. Вирусные рекламные кампании
   • Интернет как среда распространения информационных вирусов - мемов
   • Вербальные и визуальные вирусы
   • Технология создания и распространения (посева) вируса
   • Стратегия «двойной арены» - интеграция вирусных технологий и PR

09:30 – 10:00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 – 11:20 - Первый блок программы
11:20 – 11:35 - Кофе-пауза
11:35 – 13:00 - Второй блок программы
13:00 – 14:00 - Обед
14:00 – 15:45 - Третий блок программы
15:45 – 16:00 - Кофе-пауза
16:00 – 17:30 - Четвертый блок программы