Навыки интервьюирования при подборе персонала

Интервью по компетенциям позволяет достаточно точно оценить кандидатов при подборе персонала, при этом, не затратив на это несоразмерно много времени. Также одно из преимуществ метода – возможность использовать его элементы практически при любом собеседовании.

На этом тренинге мы разберемся с тремя моментами:

• как подобрать подходящие вопросы для оценки той или иной компетенции?
• как интерпретировать ответы кандидата?
• как подобрать индивидуальный подход к оцениваемому?

Ведет тренинг практикующий специалист по оценке и развитию персонала. Анастасия Казанцева насчитывает более 200 оцененных сотрудников ежегодно и щедро делится своими знаниями в области оценки и интересными кейсами из многолетней практики.

Для кого:

Для специалистов HR-службы и руководителей структурных подразделений, участвующих в подборе и оценке персонала.

В результате участники получат:

• Четкое представление об особенностях проведения интервью по компетенциям;
• Навыки составления вопросов к интервью;
• Навыки проведения интервью по компетенциям и интерпретации результатов.

Бонусы всем участникам:

• Пакет из 45 вопросов к 10 наиболее популярным компетенциям и ключ к интерпретации ответов.
• Бесплатная дистанционная поддержка по вопросам использования оценочных технологий в течение одного года после прохождения обучения (телефон, скайп).

Программа тренинга

1. Профиль должности: основа оценки и принятия решений при подборе персонала

• Структура профиля.
• Варианты шкал оценки.
• Как построить профиль должности?

Практика: Решение кейса «Профиль должности».

2. Структура метода

• Как подготовиться к интервью? Организационные и информационные вопросы.
• Устанавливаем контакт с оцениваемым.
• Собственно интервью.
• Завершаем оценочную беседу.
• Обрабатываем результаты.
• Даем обратную связь заказчику.

Практика: Ролевая игра «Установление контакта».

3. Вопросы и интерпретация ответов

• Проективные вопросы.
• Ситуационные вопросы.
• Методики «PARLA», «STAR».
• Принципы: как интерпретировать ответы?

Практика: Ролевая игра «Интерпретация ответов».

4. Пакет из 45 вопросов к 10 наиболее популярным компетенциям с ключом к интерпретации ответов

• Использование пакета вопросов: передача технологии.
• Отрабатываем навык использования вопросов и интерпретации ответов.

Практика: Ролевая игра «Интервью по компетенциям».

5. Создание вопросов к интервью по компетенциям

• Подбираем компетенции под конкретную должность.
• Создаем вопросы к выбранной модели компетенций.
• Описываем позитивные и негативные индикаторы для интерпретации ответов.
• Отрабатываем навык проведения интервью по созданным вопросам.

Практика: Упражнение в мини-группах «Создание вопросов под конкретную должность».

Практика: Ролевая игра «Интервью под конкретную должность».

6. Особенности метода

• Типичные ошибки при проведении интервью по компетенциям. Как их нейтрализовать?
• Работа с разными видами реакции на оценку.

7. Групповое собеседование

• Возможности и ограничении групповой оценки.
• Организационные вопросы.
• Задания, входящие в групповую оценку.
• Наблюдение в рамках групповых и индивидуальных упражнений.
• Фиксация и интерпретация полученной информации.

Практика: Ролевая игра «Наблюдение в рамках групповой оценки».

8. Оценка мотивации кандидата

• Определение мотивационной привязки в ходе интервью.
• Калибровка мотивации, невербальные компоненты.
• Проективные вопросы и методики.

9. Принятие окончательного решения

• Схема принятия окончательного решения.
• Составляем заключение о кандидате. Формулируем преимущества кандидата и зоны ближайшего развития.
• Делаем прогноз успешности кандидата.
• Составляем рекомендации по адаптации и обучению кандидата в компании.

09:30 – 10:00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 – 11:20 - Первый блок программы
11:20 – 11:35 - Кофе-пауза
11:35 – 13:00 - Второй блок программы
13:00 – 14:00 - Обед
14:00 – 15:45 - Третий блок программы
15:45 – 16:00 - Кофе-пауза
16:00 – 17:30 - Четвертый блок программы

Свидетельство об участии в программе.

Документ о повышении квалификации установленного образца.
Узнайте, как его получить, у Вашего менеджера.

«2+1»

При участии в одной программе* двух сотрудников компании третий – БЕСПЛАТНО!

* в одном семинаре/тренинге/курсе в конкретные даты проведения