Новости:

Как мы работаем на новогодних каникулах?

Выходные начинаются с воскресенья.

27.12.2024

Если вы входите в число тех, кто «готовит телегу зимой», сейчас самое время запланировать обучение на следующий год со скидкой до 50%.

04.12.2024

Не пропустите! Скидка на тренинги и курсы 30%

Вы еще успеваете зарегистрироваться на наши открытые программы до конца года.

28.10.2024

Все новости

Правила сайта

Находясь на этом сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с принятой Политикой защиты персональных данных. Если вы не согласны, измените настройки вашего браузера или не используйте сайт.

Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с Политикой защиты персональных данных.

Практический курс для менеджера по развитию персонала

Марина Снежкова

Сертифицированный преподаватель-методист, бизнес-тренер, коуч-консультант. Опыт работы в HR-менеджменте более 19 лет.

Подробнее об эксперте

Место проведения

г. Москва, ул. Вятская, д. 70

Показать на карте

ПРОГРАММА ПОД ЗАКАЗ

Продолжительность:
24 часа

Оформить заявку

О курсе

Программа

Регламент

Документы об окончании

Отзывы (91)

Акции и скидки

Как зарегистрироваться

Предприятие - это кадры Девиз японской фирмы «Ниссан»

Любая стабильно развивающаяся компания требует все более компетентных сотрудников. Для этого следует обучать и развивать персонал - как в недрах самой компании, так и вновь приходящих сотрудников. Это предполагает наличие в компании отлаженной и четко организованной системы развития персонала, позволяющей достигать поставленных целей с наименьшими затратами финансов и времени.

Программа Практического курса для менеджера по развитию персонала уникального эксперта в области HR Марины Снежковой включает в себя обучение по всем профильным компетенциям, которые необходимы специалисту по развитию персонала для повседневного эффективного решения стоящих перед ним задач.

Цель курса

Дать все необходимые прикладные инструменты, практические рекомендации и методики для эффективного выполнения функций менеджера по развитию персонала: организация обучения, оценка персонала, анализ и описание должностей, создание Учебного Центра, а также определение необходимости его создания (А нужен ли Учебный Центр компании?).

Особое внимание уделено оценке потребностей в обучении и использованию технологий коучинга в обучении, какие программы развития, обучения и оценки персонала выбрать для каждой категории персонала; как написать программу развития; как организовать процесс обучения и оценки; как взаимодействовать с приглашенными специалистами (проводить тендер и т.п.) и т.д.

Также будет рассмотрена наиболее востребованная в настоящее время информации о том, как определить эффективность мероприятий по развитию, оценке и мотивации персонала.

Форма проведения

Все перечисленные методы и технологии разбираются в режиме тренинга.

Материалы

Пособие и подробные раздаточные материалы общим объемом около 250 страниц.

По окончании курса каждый участник получит возможность посттренинговой консультации с автором по электронной почте.

Программа курса

МОДУЛЬ 1: Система развития персонала в организации.

1. Введение

Роль системы развития персонала в организации.
Цели системы развития персонала.
Технология управления персоналом, направленная на повышение эффективности работы персонала.

2. Как оценить эффективность системы развития.

Оценка эффективности контроля за прохождением программ развития.
Оценка экономической эффективности системы развития и обучения.
Оценка эффективности деятельности службы развития персонала.

3. Кто занимается развитием персонала в организации.

Распределение ответственности за развитие персонала в организации
Форматы организации системы развития и обучения.
Учебный центр/Корпоративный университет: сходство/различие; возможности/ограничения; функции и структура корпоративного Учебного центра
Требования к специалистам, ответственным за построение системы развития в компании: квалификационные уровни; роли; должностные инструкции (пример)

3. Алгоритм построения системы развития и обучения в организации.

Международный стандарт ИСО 100015:1999 «Управление качеством. Руководящие указания по обучению»: функции стандарта, рекомендации стандарта по построению системы обучения в компании (перечень этапов).
Что представляет из себя система развития персонала «под ключ» (составляющие):
ШАГ 1: Аудит системы развития персонала.
ШАГ 2: Выявление потребностей организации в обучении и развитии персонала.
- Рекомендации стандарта ИСО 100015:1999.
- Методы сбора информации о потребностях.
  - Выявление перспективных направлений деятельности и стратегических целей компании.
  - Определение потребностей в обучении персонала на уровне компании.
  - Определение потребностей в обучении на уровне подразделений.
  - Программа целевой подготовки специалистов.
  - Программа адаптации.
  - Программа развития карьеры.
  - Программа формирования кадрового резерва.
- Программы развития – опыт реальных компаний.
ШАГ 3: Разработка концепции развития персонала.
- Представление о концепции и стратегии развития. Предпосылки для разработки. Участники процесса разработки.
- Составляющие концепции развития персонала.
- Современные концептуальные подходы к развитию персонала.
  - Международный стандарт ИСО. Пример: система управления качеством GMP, раздел «Персонал».
  - Философия «кайзен» (японский менеджмент).
  - Концепция самообучающейся организации.
  - Концепция «обучение действием».
  - Концепция организационного развития.
- Концепции развития персонала современных организаций (примеры).
- Разработка концепции развития.
ШАГ 4: Выбор программ и методов обучения / развития.
- Перечень программ / форм / методов развития персонала.
- Формы развития и обучения на рабочем месте (без отрыва от производства): стажировка, наставничество, делегирование, ротация.
  - Формы обучения и развития вне рабочего места ( с отрывом от производства).
  - Подготовка в форме самообразования.
  - Дистанционное обучение.
- Комплексные программы развития персонала.
  - Программа целевой подготовки специалистов.
  - Программа адаптации.
  - Программа развития карьеры.
  - Программа формирования кадрового резерва.
- Программы развития – опыт реальных компаний.

МОДУЛЬ 2: Инструменты оценки персонала в работе менеджера по развитию

1. Система оценки в процессе управления и развития персонала.

Понятия "исследование", "измерение", "оценка", "мониторинг", "контроль", "аттестация" - их взаимосвязь и отличия.
Цели и задачи оценки в управлении , обучении и развитии персонала. Роль менеджера по обучению персонала в процессе оценки.
Виды оценки.
Алгоритм разработки и построения оценочных мероприятий.
Примеры построения системы оценки персонала (российский и зарубежный опыт).
Практикум.

2. Анализ и описание должностей: содержания работ, компетенций, стандартов исполнения.

Подходы к анализу и описанию должностей.
Форматы для описания должностей.
Группы критериев для оценки результативности сотрудников- перечень, как их разрабатывать, как их оценивать.
Практикум.
Компетенции: классификация компетенций; методы анализа и отбора необходимых компетенций.
Практикум.

3. Инструменты оценки персонала.

Общие представления об инструментах оценки персонала. Классификация методов оценки персонала.
Шкалы оценки - форматы, технология разработки, кто разрабатывает, как использовать.
Практикум.
Выбор оценщиков. Метод 360 - когда необходим, основные принципы оценки по методу 360, ограничения.
Методы оценки результативности сотрудников.
Методы (обзор) оценки компетенций.
Практикум.

09:30 – 10:00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 – 11:20 - Первый блок программы
11:20 – 11:35 - Кофе-пауза
11:35 – 13:00 - Второй блок программы
13:00 – 14:00 - Обед
14:00 – 15:45 - Третий блок программы
15:45 – 16:00 - Кофе-пауза
16:00 – 17:30 - Четвертый блок программы

Свидетельство об участии в программе.

Документ о повышении квалификации установленного образца.
Узнайте, как его получить, у Вашего менеджера.

Отзывы о курсе

После обучения абсолютно реально применить полученные знания на практике. Автор приводит интересные примеры, качественно структурирует информацию.
Получила структурированные знания о системе обучения и развития персонала. Спасибо за профессионализм!
Супер! Абсолютно все применимо на практике. Автор - Эксперт!
Понравилось все: уровень проведения обучения, тренер высшего класса. Спасибо за профессиональное обучение.
Полностью удовлетворён курсом. Посещаю семинар Марины Снежковой второй раз, планирую прийти и на третий "Ассесмент-центр своими силами".
По каждому блоку 4-дневной работы получены инструменты, которые будут применены для проведения корректирующих мероприятий в бизнес-процессах. Легкое и доступное изложение материала. Информация четко структурирована, что существенно облегчает восприятие огромного объема информации.
Хороший обзор существующих методик. Получила инструменты для дальнейшего практического применения. Планирую их адаптировать для своей компании.
Очень понравилась подача материала, использование последних тенденций, индивидуальный подход к каждому.
Понравилась практическая наполненность курса: методы оценки персонала, аудит системы управления персоналом, создание профиля должности по компетенциям.
Тема раскрыта полностью. Марина Снежкова - профессионал в своей области. Спасибо!
Замечательно, как и всегда! Весь материал курса для меня был новым.
Курс доступен для понимания, прост, четко структурирован. Обучение понравилось.
Углубила знания по оценке персонала, снятии потребностей в обучении, познакомилась со способами оценки эффективности, методами описания должности.
Обучение понравилось, все было конструктивно, грамотно, интересно. Весь материал применим в работе.
Все понравилось. Можно было бы обучение продлить до 5 дней, чтоб больше попрактиковаться. Абсолютно все применимо в работе!
Очень понравилось структурирование информации, системность. Для меня некоторые блоки были знакомы. Планирую применить подходы к моделированию компетенций и к разработке должностных инструкций. Спасибо!
Обучение и сервис на высшем уровне! Содержание тренинга объёмное, очень информативное. Материал излагался в доступном формате и дружественной атмосфере. Буду применять полученные знания в работе. Огромное спасибо Марине Снежковой и моему менеджеру, Юлии Макаровой!
Очень структурировано, очень понятно, поэтапно. Информации много, но она разложена по полочкам и ей можно оперировать. Планирую в компании выявить цели и потребности в обучении, разработать систему оценки результативности УЦ, разработать оценку компетенций для отбора сотрудников в кадровый резерв и многое другое!
Нескучно, насыщено, много нового. Информация движет вперёд и побуждает пересмотреть ныне существующую систему. Некоторые моменты было сложно понять, требуется более детальное тщательное повторение. В целом полезно! Отличная организация, своевременное информирование, доброжелательная и комфортная атмосфера.
Обучение прошло в интересном, доступном и интерактивном формате, который позволил обрести необходимую информацию и понимание.
Огромное спасибо за обучение, за предоставленные знания. Курс был очень интересным, почерпнула для себя много нового, информация изложена очень понятно для восприятия. Буду применять полученные знания на практике. Спасибо!
Очень полный, интересный семинар. Как всегда на самом высоком уровне.
Обучение очень понравилось, много новой и поучительной информации.
Очень доходчиво, просто, доступно, интересно и развернуто.
Семинар показал слабые стороны процесса обучения персонала и наличия мероприятия для улучшения.
Обучение было очень интересное и познавательное, информативное и имеет практическое значение для применения в своей сфере деятельности. Спасибо!
Благодарю Марину за качественное изложение информации и доведение до моего ума. Хорошее отношение к клиентам (даже если с нуля).
Очень понравилось, спасибо Марине Леонидовне! Очень доступно изложен материал, индивидуальный подход к каждому участнику.
Отличный семинар, позволил систематизировать знания и усвоить новый материал за короткий срок.
Структурировано, прозрачно, вдохновляюще.
Один из лучших семинаров, которые мне довелось посещать. Очень сильный бизнес- тренер.
Семинар мне очень понравился. Прежде всего атмосферой, которую создает тренер, и структурой, которая была выстроена к концу тренинга.
Замечательная организация семинара. Доброжелательная обстановка. Материал преподается в удобной и понятной форме. Много практических упражнений. Осталась довольная всем.
Все было хорошо организовано. Автор - большой профессионал. Имеет огромный опыт работы в этой сфере.
Очень структурированная, логичная и понятная подача информации. Порадовало, что Марина Леонидовна разбирает каждый пример, каждую ситуацию подробно, доходя до сути с каждым участником, добиваясь его понимания. Я поняла, что мне нужен еще семинар по мотивации - пойду к Марине Снежковой.
Отлично все! Сейчас много эмоций, но точно знаю, что полученные знания буду использовать. Еще раз убедилась, что правильно выбрала профессию. Спасибо Вам, Марина! Вы - уникальны.
Очень грамотный специалист, видно, что очень большой практический опыт, много примеров из практики. Я получила целостное представление о процедуре, целях, методах системы развития персонала и о связи ее с другими системами в компании.
Отличная организация с момента подачи заявки на обучение до момента вручения диплома. Доброжелательная менеджер, находившаяся весь период обучения поблизости и с готовностью отвечавшая на все вопросы. Класс, отвечающий всем требованиям. И, разумеется высокая квалификация тренера. Редкий высокий уровень в современных реалиях. Спасибо.
Прекрасный содержательный семинар и прекрасный профессиональный преподаватель!
Очень эффективный семинар, раскрывающий все необходимые аспекты деятельности менеджера по развитию персонала. Большое спасибо Марине Снежковой за организацию психологического комфорта, доступность изложения и индивидуальный подход к каждому участнику!
Семинар очень понравился. Главное - тренер настолько профессионал в преподаваемой теме, что этим заражает. Очень полезно и приятно работать с такими людьми.
Семинар очень структурирован, доступный материал, практические рекомендации и примеры из практики. Очень полезен обмен мнениями и опытом с коллегами.
Объем семинара, не повлиявший на глубину проработки каждого вопорса - редкость. Я рада, что это именно тот семинар, на котором побывала и я. А раздаточный материал можно использовать как настольную книгу еще долго.
Семинар дал возможность познакомиться с коллегами из других регионов, а это новая площадка для обмена профессиональным опытом. Интереснейший тренер, компоновка иатериала, несмотря на объемность, позволяет уяснить связи между процессами и понятиями. Пособие - реально действующая методика!
Очень содержательный семинар. Рассматривали тщательно наиболее актуальные темы для каждого из участников, что способствовало более четкому и глубокому пониманию темы. Сложилась прекрасная атмосфера в коллективе - никто не стеснялся задавать вопорсы, советоваться с тренером - все чувствовали себя свободно! И самое главное - знания прибавилось!
Буду использовать в работе все: от набора персонала до премирования и мотивации. Расширила свои знания во всех направлениях работы менеджера по развитию персонала. За все спасибо!
Семинар понравился. Жаль, что быстро закончился!
Всем кадровикам рекомендую пройти обучение на курсе Снежковой Марины. Курс превзошел все мои ожидания!
Семинар формирует четкое представление о необходимости развития сотрудников, возможности решения любых проблем в сфере управления персоналом с помощью системы развития. Обрисовывается необходимая структура корпоративной культуры, которая нужна организации. Автор открыл глаза на проблему, дал инструменты и методы для ее решения, поделился с нами своим неоценимым опытом и знаниями. СПАСИБО!!!
Отличный, по настоящему практический семинар! Все очень интересно и, самое главное, может быть применено на практике почти без адаптации к специфике предприятия. Хочется порекомендовать его всем заинтересованным лицам, в первую очередь HR-специалистам и управленцам компаний. Несмотря на сложность разработки системы материального премирования (особенно на первый взгляд), благодаря мастерству автора семинара Снежковой М. все получилось понятным и доступным. Спасибо за приглашение на семинар!
Этот семинар – лучшее, что я видела по данной тематике. Все четко, пошагово, доступно, практически применимо. Очень интересен опыт практикующего тренера и его наработки. Материал позволил увидеть плюсы и минусы существующей в нашей компании системы. Это действительно уникальная программа на тренинговом рынке. Спасибо.
Все замечательно, качество подачи материалов семинара – на «5» баллов. Редкое сочетание двух важнейших составляющих успеха такого обучения: 1 - Профессионализм и добросовестность тренера; 2 - Четкая и грамотная организация процесса обучения.
Данный тренинг наполняет профессиональной силой, дает реальную возможность оценить свою работу, полностью соответствует программе. Семинар очень хорош своей практической применимостью, позволяет развивать себя как специалиста и менеджера.
Весь курс замечательно объединен в единую систему. Вся информация максимально полезна с точки зрения применения на практике.
Спасибо большое Снежковой М. за предоставленный материал. Полезная информация, применимая в работе, удобное, хорошо продуманное пособие (рабочий материал). Все было отлично, просто на высшем уровне! Спасибо за приглашение.
Все понравилось, спасибо огромное! Я очень рада, что мне удалось принять участие в данном семинаре. Приятно и полезно для меня было общение со всеми участниками. Замечательный тренер, которого отмечает нацеленность на результат, отношение к группе, навыки подачи всей информации. Наилучшие пожелания тренеру и всем сотрудникам Учебного Центра SRC!
Семинар превзошел все мои ожидания!!! Все, что предложено – очень востребовано, все можно использовать на практике! Побольше таких курсов и тренеров.
Отлично! Никогда не видел ничего подобного. Структурировано, четко, очень конкретно, отсутствие лишней «теории».
Все организовано на «5». Очень благодарна за весь цикл семинара, моя компетентность сильно повысилась. Все супер!
Семинар достоин высокой оценки. Соответствие заявленной теме, четкая структура, практическая направленность, создание доброжелательной атмосферы, профессионализм автора семинара М. Снежковой – все на высоком уровне. Я благодарна автору семинара и его организаторам!
Курс охватывает большой объем инструментов в области развития персонала: методы и формы оценки персонала, обучение, мотивация, метод анализа и описания должностей. Много внимания уделено практическим заданиям, которые помогут в работе в области мотивации и развития персонала.
Все материалы четко структурированы, подача информации очень интересная. Курс носит прикладной (практический) характер. Я думаю, это обусловлено тем, что автор является практиком, а это очень важно.
Благодаря полученной информации о технологии управления по целям, мы получили возможность привязать материальное стимулирование сотрудников к результатам работы подразделений и всей компании в целом. Выражаем свою благодарность автору семинара и организаторам.
Очень полезно и познавательно. Рекомендую этот семинар всем, кто имеет отношение не только к развитию, а вообще к персоналу. На мой взгляд, очень полезная, структурированная информация.
Семинар отличный! Четко структурировано, доступно, возможно адаптировать под нужды компании. Понравилось то, что много практических моментов, а не просто теория, и неформальное отношение со стороны тренера. Спасибо!
Спасибо большое Марине за то, что она поделилась своим опытом. Я приобрела знания, которых мне так не хватало в выполнении своих должностных обязанностей. Вся информация была полезна, осталось разработать план действий именно для своей организации.
Семинар оцениваю на «5», очень содержательный, интересный. В своей дальнейшей работе планирую корректировать систему мотивации, использовать ключевые показатели, свои и службы персонала.
Отличный семинар. В своей дальнейшей работе буду использовать практически все материалы (технологии определения потребности в обучении, составление программ и т.п.).
Семинар содержит необходимый и полезный материал, самое главное – адаптированный к российской действительности. В своей работе буду использовать методы оценки, некоторые аспекты из блока «Организация обучения в компании».
Благодарю Вас за создание семинара, за отличную работу Снежковой М.Л., за ответственность, с которой подошла к работе менеджер Цыганова И.!
Большое спасибо автору за обилие интересной и полезной информации, структурированность преподнесенного материала, готовность поделиться опытом (искреннюю готовность). Это является очень ценным даже в рамках специализированного семинара. Все очень приятно организовано, заботливо, участливо и с душой – при высоком уровне организации всех процессов. Успехов, продвижения, развития Вам!
Много полезной информации и инструментов, которые можно сразу использовать в работе. Особенно понравились материалы по оценке персонала и ассесменту.
Очень понравилось. Доступность изложения и постоянная обратная связь. Отличная атмосфера созданная Мариной Снежковой!
Спасибо Марине Снежковой за структурированность и конкретность.
Все отлично! Курс очень понравился, обязательно буду использовать в своей работе инструменты по оценке и развитию персонала.
Очень полезная информация и главное доступно изложенная. Я планирую использовать в своей работе полученные знания по вопросам мотивации и оценки персонала, а также по системе адаптации работников.
Всё прекрасно, спасибо! Очень много полезного практического материала, который сразу можно использовать в работе. Высокий профессионализм Снежковой Марины, доступность и в то же время научность преподавания. Обязательно приеду к этому автору ещё и на другой курс.
Мне очень понравилось, огромное спасибо за полученные знания! Курс объединяет всю уже имеющуюся и вновь полученную информацию в систему. Собираюсь, по рекомендациям автора, создать в компании библиотеку (справочники, статьи).
Курс превзошёл все ожидания! Весь теоретический и практический материал очень актуален, форма подачи великолепная, пособие автора - бесценно. Все знания и навыки, полученные в процессе обучения, обязательно буду использовать в работе.
Курс интересен, многие моменты вызвали живой интерес, который позволит применять знания на практике, спасибо! Работу по оценке персонала при входе и механизмы аттестации персонала буду использовать в своей дальнейшей работе.
Очень информативно. По-моему, отличный курс с конкретной практической направленностью и хорошей организацией. Весь материал, полученный на курсе, в той или иной мере будет использован мной в дальнейшей работе.
Очень много интересного услышала на курсе. Получила практические советы. Спасибо большое за помощь. Систематизировать работу после данного курса, думаю, вполне возможно.
Курс очень содержательный. Преподаватель обладает высоким уровнем профессионализма, у которого не только хорошие теоретические знания, но и большой опыт практической работы. В своей дальнейшей работе планирую использовать составление планов развития персонала и выявление потребностей в обучении персонала.
Весь материал понятен, чётко структурирован, информации даже больше, чем достаточно. Планирую создать систему мотивации в службе продаж и разработать систему развития персонала.
Курс полезен, основан на практике. Я получила импульс для дальнейшего развития и практические инструменты для оценки персонала. Очень важно, что я получила подтверждение того, что строю свою деятельность в правильном направлении. Хочется также отметить высокий уровень организации курса.
Курс очень актуальный. Помог получить новые инструменты для работы, а также систематизировал имеющиеся знания. Аудит системы развития персонала собираюсь использовать в дальнейшей работе.
Курс превзошёл все ожидания! Отличная организация как самого процесса, так и всего остального. Очень содержательно. Отличное практическое пособие! Было очень комфортно и удобно, спасибо!
Очень профессиональный преподаватель. Структурированный курс. Получил необходимые знания и инструменты для их реализации. Спасибо за организацию курса!
Мне понравилось. Программный материал курса помог мне составить план моей дальнейшей работы. Буду использовать все полученный знания в своей работе.
Курс очень понравился, многое из услышанного можно реально применить. Собираюсь использовать методы формирования потребностей в обучении и построение профиля компетенций.